凯文是纽约一家大型百货公司的CEO，以冷酷无情著称，为了利润不惜在圣诞季大规模裁员，甚至取消员工年终奖。平安夜，被他亲手辞退的清洁工老乔伤心欲绝，对着圣诞老人许愿希望凯文能体会一下底层人的艰辛。第二天圣诞节，凯文醒来发现自己躺在老乔的出租屋里，变成了一个身无分文、疾病缠身的老人。而老乔则躺在他的豪华公寓里，享受着CEO的生活。凯文必须学会用老乔的身份去挤地铁、吃廉价快餐、被人呼来喝去。在体验了贫困与孤独后，他逐渐理解了每一个员工背后的辛酸，并决定利用自己仅存的商业头脑，策划一场震惊整个纽约的“圣诞大反击”，不仅要夺回身体，更要揭露公司董事会更大的黑幕。
虽然是老套的“互换身体”设定，但本片玩出了新意。对资本家的讽刺辛辣到位，喜剧包袱密集，尤其是不适应老年身体的种种窘态让人捧腹。内核非常温暖，它提醒人们保持同理心，是一部被低估的合格圣诞合家欢电影。
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